Après une année de rupture dans leur croissance, LVMH et Kering doivent répondre aux défis de la reprise, tout en faisant face aux mutations du secteur de la mode de luxe. Pour ce faire, leurs marques de mode semblent avoir opté pour des stratégies opposées.

Malgré la hausse des saisies aux douanes et la démocratisation des certificats numériques, la contrefaçon poursuit sa croissance dans le luxe. Plus inquiétant encore, les nouvelles générations se disent séduites par l’achat de faux produits en ligne.

Doraemon, Totoro, Donald Duck ou Pikachu, les personnages de dessins animés sont les nouveaux doudous des marques de luxe. En les intégrant dans leurs collections, elles cherchent à séduire la génération Z, mais aussi les adultes qui sont restés de grands enfants. Décryptage.

L’année 2021 s’ouvre sur de nombreuses réflexions, notamment suscitées par les récentes acquisitions opérées dans le secteur du luxe, signes évidents des nouvelles stratégies accélérées par la Covid-19.

Dopé par la pandémie de Covid-19, le phénomène du «See now, buy now» répond au désir d’immédiateté des jeunes clients du luxe. Une révolution qui s’appuie sur les réseaux sociaux et dont les mécanismes psychologiques s’avèrent complexes. Luxury Tribune vous propose une série de quatre épisodes consacrés à cette nouvelle expérience d’achat.

Si la blockchain est de plus en plus utilisée comme outil de certification, elle ne représente pas encore un rempart suffisant pour s’attaquer à la contrefaçon. Les marques de luxe doivent également miser sur une solide relation client couplée à des valeurs fortes.

Watchfinder &Co, leader de la montre d’occasion, multiplie les programmes d’échanges partiels avec les marques. Son cofondateur Matt Bowling y voit la meilleure chance pour l’horlogerie d’accroître ses ventes de montres neuves.

Le leasing de biens de luxe est une tendance forte qui se confirme avec la pandémie. Ce mode d’achat échelonné, souple et sans taux d’intérêt initiaux procure une satisfaction immédiate du consommateur. Mais le revers de la médaille est redoutable, car il pousserait au surendettement.

Quelles sont les motivations psychologiques qui incitent les consommateurs du luxe à acheter en un clic? Une seule certitude, elles sont nombreuses car 95% de l’activité de notre cerveau est inconsciente. Sur ces nouvelles habitudes d’achat plane aussi une menace: l’oniomanie.

Avec l’arrivée de Nicolas Girotto à sa tête, Bally a opéré un repositionnement de marque important. Oublié le glamour hollywoodien. Aujourd’hui, elle joue la «suissitude» chic et baisse ses prix.

Le rôle du merchandising a été fortement affecté par les restrictions liées à la pandémie. De nouvelles stratégies émergent pour renforcer l’interrelation entre un magasin physique et les plateformes numériques.

A l’ère de la transparence, les consommateurs sont en quête de sens. Les marques de luxe, poussées à en donner, intègrent toujours plus les grandes causes sociétales dans leur storytelling. Décryptage

Avec la pandémie, l’inclusion est devenue une nécessité dans le secteur de la cosmétique, afin de dissiper le sentiment de sous-représentation et de déconnexion humaine suscité par la Covid-19.

Grâce à l’arrivée des vaccins et à la locomotive chinoise, le secteur du luxe devrait se ressaisir cette année. Une reprise déjà entamée l’automne dernier et qui devrait s’intensifier ces prochains mois. Sans pour autant atteindre les niveaux de 2019. A moins que…

Covid oblige, la routine cosmétique des femmes se voit bouleversée: lèvres dissimulées, peau fragilisée, regard valorisé. Face à ces nouveaux besoins, les marques proposent des produits inédits et les clients plébiscitent vente en ligne et outils numériques.