Harrods ouvre la voie au luxe de seconde main avec un nouvel espace Rolex

Les analyses de la filière horlogère soulignent également que le marché secondaire croît plus vite que le marché primaire, au point que les deux pourraient atteindre des tailles comparables dans les prochaines années. Dans ce contexte, l’affiliation avec Rolex se révèle très importante pour le grand magasin londonien car elle satisfait une demande croissante de la part des clients. Collectionneurs et nouveaux acheteurs veulent aujourd’hui la sécurité de l’authenticité sans renoncer à l’accès à des références difficiles à trouver.

C’est également un repositionnement stratégique qui se dessine: en visant le «second hand» haut de gamme, Harrods capitalise sur la durabilité, en attirant ainsi une clientèle plus jeune, intéressée à l’investissement-collection et aux démarches éthiques. Ce vivier de consommateurs a permis à certaines références Rolex d’être extrêmement convoitées sur le marché secondaire. Sur un plan purement symbolique, il faut également considérer qu’accueillir un espace Rolex Certified Pre-Owned au sein du grand magasin démontre de manière «officielle» l’acceptation de la seconde main dans l’univers du luxe. Pour Harrods, ceci représente à la fois un levier de modernisation commerciale et une garantie de prestige, car vendre de l’occasion certifiée permet de conjuguer héritage et rentabilité, tout en s’alignant sur les nouvelles attentes éthiques et économiques de la clientèle.