Hermès: un modèle de manufacture qui veut séduire

Au-delà de cette vitrine des métiers de la main, c’est aussi une démonstration des fondements de la maison du 24, Faubourg Saint-Honoré. Des valeurs qui aujourd’hui doivent fidéliser une clientèle très exigeante, consommatrice globale de biens de luxe, et dont les prix ont passablement augmenté ces cinq dernières années, sur le marché premier comme secondaire.

Cette forme d’éducation à la qualité, au point sellier, à la peinture fine sur porcelaine ou à l’assemblage d’une complication horlogère, est une adresse à la clientèle qui peut avoir perdu ses repères, dans une ère où certaines fois, la manufacture d’une marque n’est pas sise dans le pays qui l’a vu naître ou emploie des procédés souvent éloignés des images de communication. Olivier Fournier, directeur général responsable de la gouvernance et du développement des organisations explique: «Hermès in The Making souhaite rappeler que dans un monde qui produit des objets à l’aide des imprimantes 3D, l’objet Hermès continue à être fait à la main. Et évoquer qu’au-delà de la main, il y a l’acuité de l’œil. La précision se joue à quelques millimètres. À l’ère de la numérisation et de l’immédiateté, Hermès c’est l’éloge du temps long.»